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如何聪明的说话,是一门技术,也是一门艺术。
举一个简单的例子。老板带着老婆和同事宴请客户,初次见面,不免寒暄。当老板较后介绍自己年轻的老婆时,客户是误会的,只是客户崇拜的看着他说了一句:“好福气呀!”的过度了误会的尴尬;老板听了高兴;老板娘听了也高兴。当发生误会时,赞美比解释或道歉有用的多。还有一次,某次活动,组织方请了很多学生,由于是靠关系以极低的费用从学校请来的学生,学生不免心不在焉、怨声载道……当晚,组委会一个老同志给学生们开晚会说到:“首先是感谢,感谢同学们吧啦吧啦;再次还是感谢,感谢同学们咕叽咕叽;较后还是感谢,感谢同学们唔急唔急。”五天的活动圆满结束。不给同学们抱怨的借口,根本就不问同学们有什么建议之类的;回避了组委会出价很低的尴尬;虽然每次都是废话,但是学生听了爽。所以熟不熟多说感谢,没毛病。
如何聪明的说话,是看一个人是否有足够的情商,能够审时度势,说适合的话,做适合的事,表达合适的感情。